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ORDINAZIONE

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CONSEGNA

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Paese	Costo di consegna
Andora	22,00 €
Austria	12,00 €
Belgio	13,00 €
Bulgaria	13,00 €
Croazia	12,00 €
Cipro	18,00 €
Danimarca	13,00 €
Estonia	13,00 €
Finlandia	14,00 €
Francia	13,00 €
Germania	13,00 €
Gibilterra	26,00 €
Gran Bretagna e Irlanda del Nord	15,00 €
Grecia	14,00 €
Irlanda del Sud e Dublino	14,00 €
Italia	12,00 €
Lettonia	13,00 €
Liechtenstein	22,00 €
Lituania	13,00 €
Lussemburgo	13,00 €
Malta	18,00 €
Norvegia	22,00 €
Olanda	13,00 €
Polonia	13,00 €
Portogallo	14,00 €
Portogallo (Azzorre)	18,00 €
Portogallo (Madera)	18,00 €
Repubblica Ceca	13,00 €
Slovacchia	13,00 €
Romania	13,00 €
Scozia	15,00 €
Serbia	21,00 €
Spagna	14,00 €
Svezia	14,00 €
Svizzera	22,00 €
Tacchino	26,00 €
Ungheria	12,00 €

Per il resto dei paesi la spedizione è di 50,00 €.

Offriamo la spedizione gratuita per importi superiori a 200,00 € in paesi selezionati: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Grecia, Germania, Gran Bretagna e Irlanda del Nord, Grecia, Irlanda del Sud e Dublino, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria.

Le consegne avvengono dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi e le banche slovene, di solito tra le 8:00 e le 17:00. Si prega di notare che il corriere potrebbe richiedere la firma per le consegne.

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Abbiamo una politica di restituzione di 14 giorni, il che significa che hai 14 giorni dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso.

Ti consigliamo di restituire i Prodotti nella loro confezione originale per garantire la protezione necessaria durante il trasporto. Si prega di includere la bolla di consegna ricevuta nel pacco, in modo da rintracciare la documentazione del proprio ordine il più rapidamente possibile. Le spese di spedizione di un reso sono a tuo carico.
Le istruzioni per la restituzione del/i Prodotto/i saranno incluse nel pacco di consegna.

I prodotti restituiti devono essere conformi alla nostra politica sui resi di seguito.

Hai l'obbligo legale di prenderti ragionevole cura dei prodotti mentre sono in tuo possesso e devi restituirli nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti (tranne nella misura ragionevolmente necessaria per esaminarli). Ciò include le seguenti linee guida:

• I prodotti devono essere restituiti non indossati (se non per provarli), non lavati, non danneggiati e non utilizzati con le etichette originali e il sigillo di garanzia;
• le calzature e gli accessori devono essere restituiti nelle scatole originali fornite e all'interno di una scatola di spedizione protettiva;
• se il Prodotto è dotato di un'etichetta di sicurezza, questa deve essere lasciata;
• le calze devono essere restituite solo se non sono aperte e nella loro confezione originale; E
• lingerie e costumi da bagno devono essere provati solo sopra i propri capi di lingerie.

In caso di mancato rispetto degli obblighi di cui sopra (comprese le condizioni di restituzione), non accetteremo il reso.

Non è possibile annullare un contratto per la fornitura di uno dei seguenti Prodotti:

• qualsiasi Prodotto che è stato personalizzato o realizzato secondo le tue specifiche su misura, a meno che tali Prodotti non fossero danneggiati o difettosi al momento della consegna o non siano stati consegnati in modo errato (vedi Resi e rimborsi per Prodotti personalizzati di seguito per ulteriori informazioni);
• orecchini di qualsiasi tipo, inclusi bigiotteria o gioielleria raffinata (vedere Resi e rimborsi di gioielli di seguito per ulteriori informazioni); E
• qualsiasi indumento o prodotto cosmetico a cui sia stata rimossa o rotta un'etichetta igienica o un sigillo.

Per iniziare un reso, devi informarci chiaramente, preferibilmente:

• via e-mail all'indirizzo: office@stzgroup.si fornendoci il vostro nome, indirizzo e riferimento dell'ordine
• telefonicamente al numero: +386 590 986 13 dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00 (CET)

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